顧問主導・AI 協助・客戶確認
八階段 AI 輔助導入方法論
從實施準備、現況診斷、方案藍圖、建置配置、資料移轉、測試、上線到持續優化，每個階段都有 AI 協助整理資料、檢查遺漏與產出文件。
每項變更由顧問確認，Go / No-Go 由客戶決定
自動產生配置文件與測試案例
資料盤點、欄位對應與模擬載入對帳
Client Questions
企業常見議題
- 第一階段該導入哪些模組，才能最快看到成效？
- 多國據點如何共用全球範本，又保留在地彈性？
- 舊系統的歷史資料怎麼確保完整、正確地移轉？
- 上線之後，誰來負責半年版更新與日常維運？
解決方案亮點
SAP SuccessFactors 導入・4 項跨國 Rollout
全球化導入與個資合規
以各國在地化欄位設計全球範本，並在入職、招募等流程中部署各國隱私聲明、同意條款與資料保護資訊。
全球範本與各國在地化欄位
各國隱私聲明與同意管理
個人資料保護影響評估建議
隨上線交付
AI 系統操作教學影片
以貴公司實際設定錄製 4K 操作教學影片，同步產出中英文操作手冊，讓教育訓練不再只靠簡報。
AI 中英文配音與字幕，敏感資訊自動遮蔽
手冊與影片時間點一一對應
系統調整後數天內即可重製
長期維護
AMS 工單與知識庫
客戶提單後由 AI 先摘要問題、比對歷史解法，顧問確認後回覆；每個答案都沉澱為知識文章，同類問題越來越快解決。
網頁或桌面提單，可附截圖
AI 草擬回覆，顧問審核後送出
解決方案審核後自動成為知識
Deliverables
您會拿到的交付成果
每個專案都留下可檢視、可延續的成果，而不只是上線那一天。
- 01全球範本與模組設計文件
- 02整合介面規格與測試案例
- 03資料移轉對照表與模擬載入對帳報告
- 04操作手冊與教學影片
- 05AMS 服務水準與知識庫
SAP HR System Implementation
SAP HR 系統導入：從選模組到上線維運
SAP 的 HR 系統主要有兩條路：雲端的 SAP SuccessFactors，以及部署在企業端的 SAP HCM。多數中大型企業在新導入或系統汰換時，會選擇以 SuccessFactors 作為核心 HR 系統，再依薪資與差勤的在地需求決定雲端或混合架構。
NexFactors 的 SAP HR 系統導入，從需求盤點與模組規劃開始，涵蓋全球範本設計、資料移轉、整合測試、教育訓練到上線後的 AMS 維運。常見的第一階段是 Employee Central 核心人事加上績效與目標，先建立單一員工資料來源，再逐步擴充招募、學習、薪酬與薪資。
跨國企業還需要處理各國欄位、語系與個資規範。我們在藍圖階段就把全球一致與在地差異分清楚，讓新增據點時只需處理在地化部分。
| 項目 | SAP SuccessFactors | SAP HCM |
|---|---|---|
| 部署方式 | 雲端 SaaS | 企業端（地端） |
| 版本更新 | 原廠每年兩次更新 | 企業自行規劃升級 |
| 適合情境 | 新導入、跨國、重視員工體驗與 AI | 既有 SAP ERP、薪資規則高度客製 |
| 常見組合 | EC＋績效＋招募＋學習 | 組織人事＋差勤＋薪資，可與 SF 整合 |
Delivery Cases
導入案例
以下為 Expert Delivery Network 交付實績，客戶名稱依保密約定不公開。
核心人事＋薪資＋差勤
大型製造代工集團
- 導入地區
- 台灣・越南・印尼
- 員工規模
- 80,000+ 人
- 導入週期
- 12 個月
導入範圍SF Employee Central、SAP HCM 薪資、差勤方案
挑戰人員擴充快，HR 作業大量人工與重工，工廠員工異動與出勤管理難以跟上。
含工廠員工在內的入離調轉與時間管理全面線上化
員工自助服務減輕 HR 負擔，聚焦核心業務
人事＋薪資＋財務整合
上市鋼管製造商
- 導入地區
- 中國・泰國
- 員工規模
- 550+ 人
- 導入週期
- 6 個月
導入範圍SF Employee Central、SAP HCM 組織人事與薪資、SF-HCM 整合
挑戰HR 流程與考勤打卡皆為紙本，薪資計算缺乏系統支撐，工廠調班彈性不足。
人事、請休假、薪資共 61 個流程線上化
員工主檔→差勤→薪資→財務 ERP 過帳一條線打通
全球 HR 平台
生技醫藥上市公司
- 導入地區
- 台灣・美國・韓國・日本
- 員工規模
- 700+ 人
- 導入週期
- 6 個月
導入範圍SF Employee Central、目標績效、學習管理；與外部薪資系統整合
挑戰各國審核流程與績效制度不一，缺少全球化 HR 系統。
各區、各子公司制度差異化管理
單一登入，並與外部薪資系統資料整合
全球 HR 主資料
再生能源開發集團
- 導入地區
- 中國・韓國・日本・丹麥
- 員工規模
- 300 人
- 導入週期
- 5 個月
導入範圍SF Employee Central、招募入職、目標績效、學習管理
挑戰HR 資訊化基礎薄弱，快速擴張下原有系統無法支撐全球化布局。
集團含海外據點資訊統一管理
建立主資料系統，為後續 ERP 與 HR 數位化打底
The NexFactors Way
從策略到持續營運，
一套方法走完 HR 轉型
我們不只導入系統。從經營目標與 HR 議題出發，先診斷、再設計，以標準化方法交付，並在上線後持續優化——每個階段都有明確的產出與決策點。
- 01Diagnose
診斷
從經營目標與 HR 痛點出發，盤點制度、流程、系統與資料現況。
主要產出HR 現況健檢報告利害關係人訪談洞察優先議題與改善機會 - 02Design
設計
先把制度與流程想清楚，再定義系統藍圖、整合架構與導入路徑。
主要產出目標 HR 營運模式系統選型與架構藍圖分階段路線圖與預算 - 03Deliver
交付
以標準化方法與 AI 輔助工具建置、移轉與測試，關鍵決策由客戶確認。
主要產出設定與整合交付資料移轉與平行驗證教育訓練與變革溝通 - 04Run & Evolve
營運與進化
Go-live 之後持續維運、版本評估與優化，讓系統價值隨企業成長。
主要產出AMS 維運與 CR 管理半年版更新評估KPI 追蹤與持續改善
