Client Questions

企業常見議題

  • HR 與 IT 團隊每天花大量時間回答重複問題?
  • 想用 AI,但資料不能離開公司環境?
  • 教育訓練與上線宣傳的內容製作成本太高?
  • 顧問知識能否沉澱成企業自己的資產?
NexFactors AI Products

AI 自研系統

一個懂 SAP SuccessFactors 的 AI 核心、一個工作台,串起知識、資料與操作。

適合對象:希望 HR 與 IT 團隊用 AI 提升日常效率的企業

服務範疇

  • HR AI 核心:HR 本體 + 顧問知識 + 智慧報表
  • AI 工作台:問答、報表、SF 操作、工單
  • AI 內容服務:教學影片、講解影片、數位人
  • 可私有化部署於客戶機房或私有雲
  • 沿用 SF 角色權限、全程稽核

解決方案亮點

AI 自研系統・4 項
懂知識・懂資料・會做事

HR AI 核心引擎

以 HR 本體把 SF 與其他系統資料整理成統一模型,結合 SAP 知識文章與官方實施指南,有依據才回答。

自動同步 SF 標準與自訂物件
回答附出處,沒有依據會直說
欄位級敏感度設定,指定欄位 AI 永遠看不到
桌面版 + Web 版

AI 顧問工作台

一個視窗完成四件事:問 AI、出報表、在真實 SF 頁面中代操作、處理工單與知識庫。

一句話連上 SF 或 Excel 產生互動看板
AI 代操作,關鍵步驟人工確認、可隨時接手
密碼與驗證碼不經過 AI
SF 全模組問答

AI 顧問助手

涵蓋 SuccessFactors 各模組的設定與排錯問題,回答附 SAP 知識文章出處;依據不足時直接說明,也看得懂截圖與長文件。

顧問與客戶 HR/IT 都能使用
回答分級:有依據、部分依據、查無資料
支援報錯截圖與文件提問
AI 內容服務

AI 講解影片與數位人

把方案與 Demo 做成數分鐘的 4K 影片,或以顧問本人形象與聲音的數位分身進行開場與多語口播。

中、英、日、韓等多語配音
適用提案簡報、高階匯報、上線宣傳
真實系統錄製+動態圖表
Deliverables

您會拿到的交付成果

每個專案都留下可檢視、可延續的成果,而不只是上線那一天。

  1. 01HR AI 核心與知識庫建置
  2. 02AI 工作台部署與權限設定
  3. 03教學影片與講解影片
  4. 04私有化部署架構文件
  5. 05使用成效報表
SuccessFactors Integration

與 SAP SuccessFactors 深度整合

所有方案都以 SuccessFactors 為主資料來源:讀得到、寫得回、權限一致、一鍵進入——不必多維護一套系統。

即時讀取

員工、組織、職位、績效、目標等標準與自訂物件即時讀取。

安全寫回

AI 產出的評語、評分與資料修正依流程寫回,寫完回讀確認。

單一登入

從 SuccessFactors 首頁磚一鍵進入,員工不必再記另一組帳密。

權限沿用

直接沿用 SF 角色權限,誰能看哪些人、哪些欄位完全一致。

頁面代操作

AI 在真實 SF 頁面查設定、匯出資料、走流程,關鍵步驟人工確認。

系統串接

差勤、薪資、ERP、費用、CRM 資料與 SF 聯合分析與對接。

The NexFactors Way

從策略到持續營運,
一套方法走完 HR 轉型

我們不只導入系統。從經營目標與 HR 議題出發,先診斷、再設計,以標準化方法交付,並在上線後持續優化——每個階段都有明確的產出與決策點。

  1. 01Diagnose

    診斷

    從經營目標與 HR 痛點出發,盤點制度、流程、系統與資料現況。

    主要產出
    HR 現況健檢報告
    利害關係人訪談洞察
    優先議題與改善機會
  2. 02Design

    設計

    先把制度與流程想清楚,再定義系統藍圖、整合架構與導入路徑。

    主要產出
    目標 HR 營運模式
    系統選型與架構藍圖
    分階段路線圖與預算
  3. 03Deliver

    交付

    以標準化方法與 AI 輔助工具建置、移轉與測試,關鍵決策由客戶確認。

    主要產出
    設定與整合交付
    資料移轉與平行驗證
    教育訓練與變革溝通
  4. 04Run & Evolve

    營運與進化

    Go-live 之後持續維運、版本評估與優化,讓系統價值隨企業成長。

    主要產出
    AMS 維運與 CR 管理
    半年版更新評估
    KPI 追蹤與持續改善
Let’s Talk

從一場對話開始,
Shape What’s Next.

聊聊您的 SAP SuccessFactors、HR 系統汰換或 HRIS AI 需求,顧問將於兩個工作天內回覆。